1. Acesse o Avacorp > Operacional > Cadastros Básicos > Macros de Rastreamento> Manutenção. Caso não possua uma macro de cliente configurada, clique no botão Incluir. Se possuir uma macro configurada, pule para o passo 2.
1.1 Ao incluir uma macro, no campo Sentido, informe a opção Cliente. Demais campos devem ser configurados conforme a sua necessidade.
1.2 Na aba "2 - e-mail" configure o e-mail conforme a sua necessidade.
2. Neste manual estaremos enviando uma macro de cliente na Coleta. Portanto acesse o Avacorp > Operacional > Coletas > Manutenção, clique com o botão direito sobre a Coleta e selecione a opção Comprovantes/Ocorrências.
2.1 Ao abrir a tela de inclusão de ocorrências, clique no botão Incluir.
2.2 No campo Ocorrência, informe a mesma ocorrência configurada na macro. Demais campos preencha conforme a necessidade.
3. No Avacorp I > Conteúdo > Serviços > Exportação > Serviço de Exportação, após confirmar a ocorrência no documento, será enviado um registro para a fila do AvaExportacao, aguarde até que o mesmo seja enviado. Para este passo certifique-se de que o serviço AvaRastreamento e AvaExportação estão configurado e ativos.
3.1 Caso não ocorra erros, deverá ser enviado um e-mail conforme o texto configurado na ocorrência.
Para que o logotipo apareça no e-mail conforme configurado na macro, o mesmo deve ser configurado no Avacorp I. Par saber mais sobre este processo acesse o manual.