A carta de correção eletrônica é a correção de erros verificados após a emissão do CT-e que não seja possível realizar o cancelamento.
Deve-se utilizar este processo quando for necessário informar correções em Conhecimentos já emitidos, onde não possa ser feito o cancelamento.
Para o correto funcionamento do processo de emissão do CT-e versão 2.0, o EDIWS deve estar atualizado a partir da versão 14.5.0, disponível na patch 035 e o AvaCorpVirtual deve estar atualizado a partir da versão 14.4.1 disponivel na patch 033 ambos da versão 11.3.
Antes de emitir uma Carta de Correção Eletrônica de CT-e verifique se o processo descrito no manual Como Emitir CT-e na Versão 2.0? foi realizado, sem isso não é possível emitir uma CC-e de CT-e.
1. Para começar acesse o módulo Operacional/ Cartas de Correção/ Manutenção:
1.1. Na tela Cartas de Correção clique com o botão direito selecionando a opção Parâmetros/ Unidade/ Alterar.
1.2. Ao abrir a tela Alterando Parâmetros de Unidade clique na aba 3 – CC-e, selecione o tipo de documento Conhecimento e clique com o botão direito selecionando a opção Alterar, ou então clique no botão Alterar na parte inferior da tela.
1.3. Na tela Alterando Parâmetros de CC-e, preencha os campos conforme orientado abaixo:
• Emitir: para emissão de CC-e de CT-e este campo deve esta preenchido com uma das opções de emissão eletrônica que são, Produção, Homologação ou Homologação paralelo papel.
• Correção por campo: este campo é preenchido automaticamente, quando o campo Tipo de documento é = 6 (Conhecimento) e o campo Emitir é = Produção, Homologação ou Homologação paralelo papel o campo Correção por campo será = Sim, quando os campos Tipo de documento e Emitir forem diferentes do citado anteriormente o campo Correção por campo será = Não.
• Quantidade de Documentos por lote (emissão normal): devido a CC-e de CT-e utilizar envio de evento a quantidade máxima de CC-e por lotes preenchido neste campo deve ser “1”.
Confirme as alterações clicando no botão Confirmar.
2. Após efetuar a configuração, retorne a tela de Cartas de Correção e clique com o botão direito selecionando a opção Incluir, ou então, clique no botão Incluir na parte inferior da tela.
2.1. Ao incluir a carta de correção, preencha o campo Tipo de documento com a opção “Conhecimento” e em seguida busque o documento no campo Número clicando duas vezes no mesmo, ou clicando no botão ao seu lado.
2.2. Ao abrir a tela Conhecimentos busque o documento, selecione-o e clique no botão Selecionar na parte inferior da tela.
O Conhecimento deve estar impresso, autorizado e não cancelado para ser utilizado na carta de correção eletrônica de CT-e.
2.3. Após selecionar o documento siga para a aba 2-Itens. Nela clique com o botão direito selecionando a opção Incluir, ou então, clique no botão Incluir na parte inferior da tela.
2.4. Ao incluir o item, preencha o campo Correção, para isso clique duas vezes no campo ou selecione o botão ao lado do campo.
O processo a seguir é obrigatório para o CT-e 2.0, o Sefaz obriga a seleção da TAG que esta sendo realizada a correção pelo CC-e.
2.5. A tela Tipo de Correção será aberta, nela deve ser selecionada a tag que será corrigida pela carta de correção eletrônica do CT-e 2.0.
Ex: se a correção pretendida é no Bairro do remetente, deve-se selecionar o registro de Bairro do grupo enderReme ao qual o campo de alteração será o xBairro, em resumo deve-se selecionar o registro (tag) correspondente a correção desejada.
Somente as tags que o campo Permite Alterar é = Sim podem ser corrigidas na CC-e, as que não são permitidas estão como inativas e o campo Permite Alterar esta como Não.
2.6. Selecionado o campo Correção de acordo com o exemplo, os campos Grupo campo e Campo serão preenchidos com os dados do item de correção, o campo Descrição será habilitado, nele deve ser informado o nome do bairro do endereço do remetente para correção, após clique no botão Confirmar.
Alguns campos da tela Incluindo Item da carta de correção são habilitados de acordo com o campo Tipo Campo do Item selecionado no campo Correção, pegando como exemplo o item que utilizamos anteriormente, voltando a tela Tipos de Correção na coluna Tipo Campo o valor do registro selecionado é Alfanumérico, quando este campo é Alfanumérico o campo Descrição da tela Incluindo Item é habilitado.
Abaixo relação de campos habilitados de acordo com o valor do campo Tipo Campo da tela Tipos de Correção:
Tipo Campo = Numérico: habilita campo Valor da tela Incluindo Item;
Tipo Campo = Alfanumérico: habilita campo Descrição da tela Incluindo Item;
Tipo Campo = Data: habilita campo Data da tela Incluindo Item;
Tipo Campo = Horário: habilita campo Hora da tela Incluindo Item;
Tipo Campo = Data e Hora: habilita os campos Data e Hora da tela Incluindo Item;
O preenchimento dos campos citados acima, quando habilitados, é obrigatório para emissão de CC-e do CT-e 2.0.
Alguns grupos de campos do schema XML se repetem na emissão, um exemplo é o Grupo Campo infNF, que é responsável pelo envio das informações das notas da composição do conhecimento, digamos que em um conhecimento existe 3 notas fiscais em sua composição, na emissão do XML para o Sefaz é criado o Campo Grupo infNF 3 vezes, cada uma com os dados de uma nota fiscal, como neste grupo existem vários campos vamos pegar como exemplo o Campo nDoc.
Quando o item de correção do Campo nDoc do Grupo Campo infNF for selecionado para correção será aberta a tela Visualizador de XML, nesta tela clique no registro a ser corrigido e com o botão direito clique na opção Selecionar.
Ao selecionar o valor a ser alterado note que o campo Sequência na lista é preenchido com a sequencia do valor selecionado do schema XML, este valor é iniciado em “0”, no caso do nosso exemplo selecionamos o 2º registro da tela Visualizador de XML, como inicia em “0” o nosso registro é a sequência “1”.
O campo Conteúdo de emissão deve apresentar o valor do registro selecionado na tela Visualizador XML.
O campo Conteúdo CC-e deve apresentar o valor da ultima carta de correção emitida para o mesmo documento, Grupo Campo, Campo e Sequência da lista.
Os campos Sequência na lista, Conteúdo de emissão e Conteúdo CC-e serão habilitados somente quando o registro (tag) a ser corrigido esteja em um Grupo Campo que possa ter mais de um registro de acordo com o schema XML.
Vistos os passos acima, informe o valor de correção, no nosso exemplo preencha o campo Descrição e clique no botão Confirmar.
2.7. Confirme a inclusão da carta de correção eletrônica clicando no botão Confirmar.
3. Agora retorne a tela Cartas de Correção, clique com o botão direito sobre a carta inclusa anteriormente e selecione a opção Impressão/Imprimir.
3.1. Na tela Imprimir Carta de Correção informe o numero inicial e final se necessário e clique no botão Confirmar.
3.2. Aguarde a impressão do relatório, o processamento da carta de correção eletrônica do CT-e irá ocorrer automaticamente na impressão da mesma.
4. Ao finalizar o processo de impressão e processamento de carta de correção eletrônica do CT-e , a mesma será atualizada para a situação Autorizada (cor Verde).
4.1. Para consultar a situação da emissão da CC-e de CT-e clique com o botão direito sobre a mesma selecionando a opção Consultar ou então clique no botão Consultar.
4.2. Para verificar se a carta de correção eletrônica de CT-e foi processada consulte o documento e selecione a aba 3 – CC-e.
5. O evento da CC-e de CT-e pode ser consultado no conhecimento, para isso selecione menu Vendas/ Menu Privado/ Conhecimento/ Manutenção.
5.1. Na tela Conhecimentos selecione o documento que foi emitido a CC-e de CT-e e com o botão direito do mouse selecione a opção CTe/ Eventos/ Manutenção.
Na tela de Eventos podem ser visualizados todos os eventos de carta de correção e cancelamento do CT-e selecionado.
6. Para consultar a situação da CC-e clique com o botão direito na tela Cartas de Correção e selecione a opção Legenda/ Situação CC-e.
7. Em caso de alteração do schema XML por parte do Sefaz, existe a possibilidade de importar as tag’s novamente realizando a atualização das mesmas, para isso acesse o módulo Operacional/ Menu Privado/ Cadastros Básicos/ Tipos de Correção/ Manutenção.
7.1. Na tela Tipos de Correção selecione com o botão direito a opção Importar Campo.
7.2. Na tela Importar Campos, no campo Selecionar Documento informe Conhecimento e confirme.
Aguarde a mensagem abaixo que confirma o termino da importação e pronto as tag’s de tipo de correção estão atualizadas.