Manual de Diárias de Cliente | Praxio - AvaWiki



Manual de Diárias de Cliente

O que é?

Processo que disponibiliza a configuração e emissão de diárias de clientes.

Como fazer?

Diária Geral
Coleta

1. No módulo Comercial / Cadastros Básicos / Diárias de Cliente / Manutenção.

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Acessando as diárias de clientes.

2. Para incluir uma diária, na tela "Diárias de Cliente" clique no botão Incluir.

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Incluindo uma diária de cliente.

2.1 Ao abrir a tela de inclusão de diária, preencha os campos conforme sua necessidade:

  • Código: Neste campo fica o código de identificação da diária no sistema, ele é preenchido automaticamente e não é possível alterar.
  • Descrição: Neste campo deve ser informado o nome da diária.
  • Tipo: Neste campo deve ser selecionado o tipo da diária. Existem 4 opções: Coleta, Entrega, Aduana ou Outro.

No agrupamento Ocorrência:

Para mais informações ocorrência acesse o manual Ocorrências.

  • Inicio: Neste campo deve ser preenchido o código da ocorrência de inicio. Lembrando que esta ocorrência deve ter o parâmetro Gerar BO automatico configurado como Não.
  • Fim: Neste campo deve ser preenchido o código da ocorrência de fim. Lembrando que esta ocorrência deve ter o parâmetro Gerar BO automatico configurado como Não.
  • Gerar BO: Neste campo deve ser preenchido o código da ocorrência que será gerado o Boletim de Ocorrência(B.O.). Lembrando que esta ocorrência deve ter o parâmetro Gerar BO automatico configurado como Sim.
  • Motivo:Neste campo pode ser preenchido com o código do motivo da geração da diária.
  • Forma cálculo de tempo: Este campo possui 2 opções: Fixo ou Tempo da Viagem.
    • Fixo: Quando selecionada esta opção irá habilitar o campo Hora Fixa para determina como será realizado o calculo do tempo.
    • Tempo da Viagem:Quando selecionado está opção o calculo do tempo será  determinado pelo tempo de viagem.
  • Hora Fixo: Este campo ficará ativo somente quando o campo Forma cálculo de tempo estiver configurado como Fixo. Nele pode ser informando a quantidade de horas que será cobrado.
  • Tipo de cobrança: Este campo possui 3 opções Fixo, Horas ou Coeficiente horas desvio padrão.
    • Fixo: Quando selecionado esta opção o valor a ser cobrado será fixo.
    • Horas: Quando selecionado esta opção o valor a ser cobrado será por hora.
    • Coeficiente horas desvio padrão: Quando selecionado esta opção, será habilitado o campo Horas de desvio padrão e o valor a ser cobrado será o valor da hora fixa dividido pela horas de desvio padrão.
  • Horas de desvio padrão: Este campo ficará ativo somente quando o campo Tipo de cobrança estiver configurado como Coeficiente horas desvio padrão. Nele pode ser informando a quantidade de horas de desvio padrão.
  • Valor: Neste campo deverá ser informado do valor a ser cobrado.
  • Gerar B.O. por: Este campo possui 2 opções: Documento+Pagador do Frete ou Pagador do frete.
    • Documento+Pagador do Frete: Quando selecionada essa opção será gerado um Boletim de ocorrência(B.O.) para cada tipo de documento informado no manifesto.
    • Pagador do frete: Quando selecionada essa opção será gerado um Boletim de ocorrência(B.O.) para todos os tipos de documento informado no manifesto.
  • Forma de cálculo aduana: Este campo possui 2 opções: Individual(Tempo em cada aduana) ou Global(Tempo em todas aduanas). Este campo só será ativo quando o tipo da diária do cliente for aduana.
    • Individual(Tempo em cada aduana): Quando selecionada esta opção será calculado somente o tempo especifico de cada aduana informada no rotograma.
    • Global(Tempo em todas aduanas): Quando selecionada esta opção será calculado somente o tempo de todas as aduanas informada no rotograma.
  • Situação:Esta campo possui 2 opções: Ativo ou Inativo. Dependendo da sua configuração irá inativar ou não esta diária.
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Configurando a diária de cliente.

2.2 Ao terminar de configurar a diária, ela constará na lista de diárias de cliente.

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Confirmada a diária de cliente.

3. Para que seja gerado o calculo da diária, a Coleta deve possuir a ocorrência de inicio e fim que foram configurados. Para isso, acesse o módulo Operacional / Coleta / Manutenção, clique sobre a Coleta e selecione a opção Comprovantes/Ocorrências.

Lembrando que diária de cliente do tipo Coleta só será gerado para o documento Coleta.

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Verificando as ocorrências da Coleta

3.1 Neste exemplo, informamos a ocorrência de inicio (código 144) e a ocorrência de fim ( código 145), totalizando 6 horas  de permanência no cliente.

Para saber mais sobre inclusão e parametrização de ocorrências acesse o manual Ocorrência.

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Verificando as ocorrências da Coleta.

4. Ao informar a ocorrência de fim na Coleta, no módulo Operacional / Boletim de Ocorrência / Manutenção, é possível verificar que foi gerado um Boletim de ocorrência(B.O.) conforme as configurações da diária.

Para saber sobre boletim de ocorrência, acesse o manual Como Incluir um boletim de ocorrência?.

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Boletim de ocorrência gerado pela diária.

4.1 Ao consultar o B.O.  na aba "1 - Principal"é possível verificar que foi incluso com a ocorrência parametrizada na diária do cliente.

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Consultando o B.O.

4.1.1 Na aba "2 - Documentos" é possível ver o documento ao qual foi gerado o B.O.

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Consultando os documentos do B.O.

4.1.2 Na aba "3 - Valores" foi realizado o cálculo da diária conforme a parametrização. Neste exemplo o tempo de permanência no cliente foi de 6h (Data Inicio+ Data Fim), conforme configuramos na diária o tempo fixo de permanência era de apenas 3h e o valor destas 3h seriam de R$150,00.

Como o tempo foi excedido em 3h o cálculo do valor a ser cobrado será:R$ 150,00 (equivalente as horas fixas) + R$450,00 (equivalente as horas excedidas) = R$600,00

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Consultando  cálculo da diária do cliente no BO

Entrega

1. No módulo Comercial / Cadastros Básicos / Diárias de Cliente / Manutenção.

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Acessando as diárias de clientes.

2. Para incluir uma diária, na tela "Diárias de Cliente" clique no botão Incluir.

m

Incluindo uma diária de cliente.

2.1 Ao abrir a tela de inclusão de diária, preencha os campos conforme sua necessidade:

  • Código: Neste campo fica o código de identificação da diária no sistema, ele é preenchido automaticamente e não é possível alterar.
  • Descrição: Neste campo deve ser informado o nome da diária.
  • Tipo: Neste campo deve ser selecionado o tipo da diária. Existem 4 opções: Coleta, Entrega, Aduana ou Outro.

No agrupamento Ocorrência:

Para mais informações ocorrência acesse o manual Ocorrências.

  • Inicio: Neste campo deve ser preenchido o código da ocorrência de inicio. Lembrando que esta ocorrência deve ter o parâmetro Gerar BO automatico configurado como Não.
  • Fim: Neste campo deve ser preenchido o código da ocorrência de fim. Lembrando que esta ocorrência deve ter o parâmetro Gerar BO automatico configurado como Não.
  • Gerar BO: Neste campo deve ser preenchido o código da ocorrência que será gerado o Boletim de Ocorrência(B.O.). Lembrando que esta ocorrência deve ter o parâmetro Gerar BO automatico configurado como Sim.
  • Motivo:Neste campo pode ser preenchido com o código do motivo da geração da diária.
  • Forma cálculo de tempo: Este campo possui 2 opções: Fixo ou Tempo da Viagem.
    • Fixo: Quando selecionada esta opção irá habilitar o campo Hora Fixa para determina como será realizado o calculo do tempo.
    • Tempo da Viagem:Quando selecionado está opção o calculo do tempo será  determinado pelo tempo de viagem.
  • Hora Fixo: Este campo ficará ativo somente quando o campo Forma cálculo de tempo estiver configurado como Fixo. Nele pode ser informando a quantidade de horas que será cobrado.
  • Tipo de cobrança: Este campo possui 3 opções Fixo, Horas ou Coeficiente horas desvio padrão.
    • Fixo: Quando selecionado esta opção o valor a ser cobrado será fixo.
    • Horas: Quando selecionado esta opção o valor a ser cobrado será por hora.
    • Coeficiente horas desvio padrão: Quando selecionado esta opção, será habilitado o campo Horas de desvio padrão e o valor a ser cobrado será o valor da hora fixa dividido pela horas de desvio padrão.
  • Horas de desvio padrão: Este campo ficará ativo somente quando o campo Tipo de cobrança estiver configurado como Coeficiente horas desvio padrão. Nele pode ser informando a quantidade de horas de desvio padrão.
  • Valor: Neste campo deverá ser informado do valor a ser cobrado.
  • Gerar B.O. por: Este campo possui 2 opções: Documento+Pagador do Frete ou Pagador do frete.
    • Documento+Pagador do Frete: Quando selecionada essa opção será gerado um Boletim de ocorrência(B.O.) para cada tipo de documento informado no manifesto.
    • Pagador do frete: Quando selecionada essa opção será gerado um Boletim de ocorrência(B.O.) para todos os tipos de documento informado no manifesto.
  • Forma de cálculo aduana: Este campo possui 2 opções: Individual(Tempo em cada aduana) ou Global(Tempo em todas aduanas). Este campo só será ativo quando o tipo da diária do cliente for aduana.
    • Individual(Tempo em cada aduana): Quando selecionada esta opção será calculado somente o tempo especifico de cada aduana informada no rotograma.
    • Global(Tempo em todas aduanas): Quando selecionada esta opção será calculado somente o tempo de todas as aduanas informada no rotograma.
  • Situação:Esta campo possui 2 opções: Ativo ou Inativo. Dependendo da sua configuração irá inativar ou não esta diária.
Configurando a diária de cliente.

Configurando a diária de cliente.

2.2 Ao terminar de configurar a diária, ela constará na lista de diárias de cliente.

Confirmada a diária de cliente.

Confirmada a diária de cliente.

3. Para que seja gerado o calculo da diária, o documento deve possuir a ocorrência de inicio e fim que foram configurados. Neste exemplo iremos utilizar o documento Conhecimento(CT-e) Para isso, acesse o módulo Vendas / Conhecimento/ Manutenção, clique sobre o Conhecimento (CT-e) e selecione a opção Comprovantes/Ocorrências.

Lembrando que diária de cliente do tipo Entrega só será gerado para os documentos Conhecimento(CT-e) e Conhecimento Internacional (CRT).

Verificando as ocorrências do Conhecimento.

Verificando as ocorrências do Conhecimento.

3.1 Neste exemplo, informamos a ocorrência de inicio (código 144) e a ocorrência de fim ( código 145), totalizando 6 horas  de permanência no cliente.

Para saber mais sobre inclusão e parametrização de ocorrências acesse o manual Ocorrência.

Verificando as ocorrências do Conhecimento(CT-e).

Verificando as ocorrências do Conhecimento(CT-e).

4. Ao informar a ocorrência de fim no Conhecimento(CT-e), no módulo Operacional / Boletim de Ocorrência / Manutenção, é possível verificar que foi gerado um Boletim de ocorrência(B.O.) conforme as configurações da diária.

Para saber sobre boletim de ocorrência, acesse o manual Como Incluir um boletim de ocorrência?.

Boletim de ocorrência gerado pela diária.

Boletim de ocorrência gerado pela diária.

4.1 Ao consultar o B.O.  na aba "1 - Principal"é possível verificar que foi incluso com a ocorrência parametrizada na diária do cliente.

Consultando o B.O.

Consultando o B.O.

4.1.1 Na aba "2 - Documentos" é possível ver o documento ao qual foi gerado o B.O.

Consultando os documentos do B.O.

Consultando os documentos do B.O.

4.1.2 Na aba "3 - Valores" foi realizado o cálculo da diária conforme a parametrização. Neste exemplo o tempo de permanência no cliente foi de 6h (Data Inicio+ Data Fim), conforme configuramos na diária o tempo fixo de permanência era de apenas 3h e o valor destas 3h seriam de R$150,00.

Como o tempo foi excedido em 3h o cálculo do valor a ser cobrado será:R$ 150,00 (equivalente as horas fixas) + R$450,00 (equivalente as horas excedidas) = R$600,00

Consultando  cálculo da diária do cliente no BO

Consultando cálculo da diária do cliente no B.O.

Aduana

1. No módulo Comercial / Cadastros Básicos / Diárias de Cliente / Manutenção.

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Acessando as diárias de clientes.

2. Para incluir uma diária, na tela "Diárias de Cliente" clique no botão Incluir.

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Incluindo uma diária de cliente.

2.1 Ao abrir a tela de inclusão de diária, preencha os campos conforme sua necessidade:

  • Código: Neste campo fica o código de identificação da diária no sistema, ele é preenchido automaticamente e não é possível alterar.
  • Descrição: Neste campo deve ser informado o nome da diária.
  • Tipo: Neste campo deve ser selecionado o tipo da diária. Existem 4 opções: Coleta, Entrega, Aduana ou Outro.

No agrupamento Ocorrência:

Para mais informações ocorrência acesse o manual Ocorrências.

  • Inicio: Neste campo deve ser preenchido o código da ocorrência de inicio. Lembrando que esta ocorrência deve ter o parâmetro Gerar BO automatico configurado como Não.
  • Fim: Neste campo deve ser preenchido o código da ocorrência de fim. Lembrando que esta ocorrência deve ter o parâmetro Gerar BO automatico configurado como Não.
  • Gerar BO: Neste campo deve ser preenchido o código da ocorrência que será gerado o Boletim de Ocorrência(B.O.). Lembrando que esta ocorrência deve ter o parâmetro Gerar BO automatico configurado como Sim.
  • Motivo:Neste campo pode ser preenchido com o código do motivo da geração da diária.
  • Forma cálculo de tempo: Este campo possui 2 opções: Fixo ou Tempo da Viagem.
    • Fixo: Quando selecionada esta opção irá habilitar o campo Hora Fixa para determina como será realizado o calculo do tempo.
    • Tempo da Viagem:Quando selecionado está opção o calculo do tempo será  determinado pelo tempo de viagem.
  • Hora Fixo: Este campo ficará ativo somente quando o campo Forma cálculo de tempo estiver configurado como Fixo. Nele pode ser informando a quantidade de horas que será cobrado.
  • Tipo de cobrança: Este campo possui 3 opções Fixo, Horas ou Coeficiente horas desvio padrão.
    • Fixo: Quando selecionado esta opção o valor a ser cobrado será fixo.
    • Horas: Quando selecionado esta opção o valor a ser cobrado será por hora.
    • Coeficiente horas desvio padrão: Quando selecionado esta opção, será habilitado o campo Horas de desvio padrão e o valor a ser cobrado será o valor da hora fixa dividido pela horas de desvio padrão.
  • Horas de desvio padrão: Este campo ficará ativo somente quando o campo Tipo de cobrança estiver configurado como Coeficiente horas desvio padrão. Nele pode ser informando a quantidade de horas de desvio padrão.
  • Valor: Neste campo deverá ser informado do valor a ser cobrado.
  • Gerar B.O. por: Este campo possui 2 opções: Documento+Pagador do Frete ou Pagador do frete.
    • Documento+Pagador do Frete: Quando selecionada essa opção será gerado um Boletim de ocorrência(B.O.) para cada tipo de documento informado no manifesto.
    • Pagador do frete: Quando selecionada essa opção será gerado um Boletim de ocorrência(B.O.) para todos os tipos de documento informado no manifesto.
  • Forma de cálculo aduana: Este campo possui 2 opções: Individual(Tempo em cada aduana) ou Global(Tempo em todas aduanas). Este campo só será ativo quando o tipo da diária do cliente for aduana.
    • Individual(Tempo em cada aduana): Quando selecionada esta opção será calculado somente o tempo especifico de cada aduana informada no rotograma.
    • Global(Tempo em todas aduanas): Quando selecionada esta opção será calculado somente o tempo de todas as aduanas informada no rotograma.
  • Situação:Esta campo possui 2 opções: Ativo ou Inativo. Dependendo da sua configuração irá inativar ou não esta diária.
Configurando a diária de cliente.

Configurando a diária de cliente.

2.2 Ao terminar de configurar a diária, ela constará na lista de diárias de cliente.

Confirmada a diária de cliente.

Confirmada a diária de cliente.

3. Para gerar  diária de cliente do tipo Aduana será necessário parametrizar as alfândegas aos quais irá passar. Para isso, acesse o módulo Operacional / Cadastros Básicos/ Alfândega/Manutenção, faça a inclusão das alfândegas/aduanas.

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Alfândega/Aduana

  • Código: Neste campo fica o código de identificação da alfândega/aduana no sistema, ele é preenchido automaticamente e não é possível alterar.
  • Descrição: Neste campo deve ser informado o nome da alfândega/aduana.
  • País: Neste campo deve ser selecionado o país da alfândega/aduana.
  • UF: Neste campo deve ser selecionado o estado (UF) da alfândega/aduana.
  • Cidade: Neste campo deve ser selecionado a cidade da alfândega/aduana.
  • Horários Expedientes Aduana: Neste agrupamento deve ser informado o horário de funcionamento da alfândega/aduana.
Alfândega/Aduana.

Alfândega/Aduana.

3.1 Após fazer a inclusão da alfândega/aduana, clique com o botão direito e selecione a opção Diária de Cliente.

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Informando a alfândega/aduana na diária.

3.2 ao abrir a tela "Diária de Cliente" será necessário vincular a alfândega/aduana na diaria de cliente, para isso, clique no botão Incluir e informe a diária de cliente.

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Vinculando a alfândega/aduana na diária de cliente.

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Vinculando a alfândega/aduana na diária de cliente.

4. Para que seja gerado o calculo da diária, os documentos devem estar manifestados. Este manifesto deverá utilizar rotograma. Portanto antes de emitir o manifesto, acesse o módulo Operacional / Manifesto/ Manutenção, ao clicar com o botão direito e selecionar a opção Parâmetros Manifesto|Empresa. Verifique se o parâmetro Utilizar Rotograma está configurado como Sim.

Lembrando que a alfândega/aduana deverá constar no percurso do trajeto como uma das paradas. Para saber mais sobre trajeto acesse o manual Como configurar trajeto?

Utilizando rotograma.

Utilizando rotograma.

5. Para realizar o cálculo da diária o documento deve possuir a ocorrência de inicio e fim que foram configurados.  Neste exemplo, utilizamos um Conhecimento Internacional(CRT), portanto, acesse o módulo Vendas/ Conhecimento Internacional (CRT)/ Manutenção, clique sobre o Conhecimento Internacional (CRT) e selecione a opção Comprovantes/Ocorrências.

Lembrando que diária de cliente do tipo Aduana só será gerado para os documentos Conhecimento(CT-e) e Conhecimento Internacional(CRT).

Verificando as ocorrências do Conhecimento Internacional(CRT)

Verificando as ocorrências do Conhecimento Internacional(CRT)

5.1 Neste exemplo, informamos a ocorrência de inicio (código 144) e a ocorrência de fim ( código 145), totalizando 24 horas  de permanência no cliente.

Para saber mais sobre inclusão e parametrização de ocorrências acesse o manual Ocorrência.

Verificando as ocorrências do Conhecimento Internacional(CRT).

Verificando as ocorrências do Conhecimento Internacional(CRT).

6. Após informar a ocorrência de fim no Conhecimento Internacional(CRT), no módulo Operacional / Boletim de Ocorrência / Manutenção, é possível verificar que foi gerado um Boletim de ocorrência(B.O.) conforme as configurações da diária.

Para saber sobre boletim de ocorrência, acesse o manual Como Incluir um boletim de ocorrência?.

Boletim de ocorrência gerado pela diária.

Boletim de ocorrência gerado pela diária.

6.1 Ao consultar o B.O.  na aba "1 - Principal" é possível verificar que foi incluso com a ocorrência parametrizada na diária do cliente.

Consultando o B.O.

Consultando o B.O.

6.1.1 Na aba "2 - Documentos" é possível ver o documento ao qual foi gerado o B.O.

Consultando os documentos do B.O.

Consultando os documentos do B.O.

6.1.2 Na aba "3 - Valores" foi realizado o cálculo da diária conforme a parametrização. Neste exemplo o tempo de permanência no cliente foi de 24h (Data Inicio+ Data Fim), conforme configuramos na diária o tempo fixo de permanência era de apenas 4h e o valor cobrado por estas horas seriam de R$100,00.

Como o tempo foi excedido em 20h o cálculo do valor a ser cobrado será:R$ 100,00 (equivalente as horas fixas) + R$2000,00 (equivalente as horas excedidas) = R$2100,00

Consultando  cálculo da diária do cliente no BO

Consultando cálculo da diária do cliente no BO

Outra

1. No módulo Comercial / Cadastros Básicos / Diárias de Cliente / Manutenção.

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Acessando as diárias de clientes.

2. Para incluir uma diária, na tela "Diárias de Cliente" clique no botão Incluir.

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Incluindo uma diária de cliente.

2.1 Ao abrir a tela de inclusão de diária, preencha os campos conforme sua necessidade:

  • Código: Neste campo fica o código de identificação da diária no sistema, ele é preenchido automaticamente e não é possível alterar.
  • Descrição: Neste campo deve ser informado o nome da diária.
  • Tipo: Neste campo deve ser selecionado o tipo da diária. Existem 4 opções: Coleta, Entrega, Aduana ou Outro.

No agrupamento Ocorrência:

Para mais informações ocorrência acesse o manual Ocorrências.

  • Inicio: Neste campo deve ser preenchido o código da ocorrência de inicio. Lembrando que esta ocorrência deve ter o parâmetro Gerar BO automatico configurado como Não.
  • Fim: Neste campo deve ser preenchido o código da ocorrência de fim. Lembrando que esta ocorrência deve ter o parâmetro Gerar BO automatico configurado como Não.
  • Gerar BO: Neste campo deve ser preenchido o código da ocorrência que será gerado o Boletim de Ocorrência(B.O.). Lembrando que esta ocorrência deve ter o parâmetro Gerar BO automatico configurado como Sim.
  • Motivo:Neste campo pode ser preenchido com o código do motivo da geração da diária.
  • Forma cálculo de tempo: Este campo possui 2 opções: Fixo ou Tempo da Viagem.
    • Fixo: Quando selecionada esta opção irá habilitar o campo Hora Fixa para determina como será realizado o calculo do tempo.
    • Tempo da Viagem:Quando selecionado está opção o calculo do tempo será  determinado pelo tempo de viagem.
  • Hora Fixo: Este campo ficará ativo somente quando o campo Forma cálculo de tempo estiver configurado como Fixo. Nele pode ser informando a quantidade de horas que será cobrado.
  • Tipo de cobrança: Este campo possui 3 opções Fixo, Horas ou Coeficiente horas desvio padrão.
    • Fixo: Quando selecionado esta opção o valor a ser cobrado será fixo.
    • Horas: Quando selecionado esta opção o valor a ser cobrado será por hora.
    • Coeficiente horas desvio padrão: Quando selecionado esta opção, será habilitado o campo Horas de desvio padrão e o valor a ser cobrado será o valor da hora fixa dividido pela horas de desvio padrão.
  • Horas de desvio padrão: Este campo ficará ativo somente quando o campo Tipo de cobrança estiver configurado como Coeficiente horas desvio padrão. Nele pode ser informando a quantidade de horas de desvio padrão.
  • Valor: Neste campo deverá ser informado do valor a ser cobrado.
  • Gerar B.O. por: Este campo possui 2 opções: Documento+Pagador do Frete ou Pagador do frete.
    • Documento+Pagador do Frete: Quando selecionada essa opção será gerado um Boletim de ocorrência(B.O.) para cada tipo de documento informado no manifesto.
    • Pagador do frete: Quando selecionada essa opção será gerado um Boletim de ocorrência(B.O.) para todos os tipos de documento informado no manifesto.
  • Forma de cálculo aduana: Este campo possui 2 opções: Individual(Tempo em cada aduana) ou Global(Tempo em todas aduanas). Este campo só será ativo quando o tipo da diária do cliente for aduana.
    • Individual(Tempo em cada aduana): Quando selecionada esta opção será calculado somente o tempo especifico de cada aduana informada no rotograma.
    • Global(Tempo em todas aduanas): Quando selecionada esta opção será calculado somente o tempo de todas as aduanas informada no rotograma.
  • Situação:Esta campo possui 2 opções: Ativo ou Inativo. Dependendo da sua configuração irá inativar ou não esta diária.
Configurando a diária de cliente.

Configurando a diária de cliente.

2.2 Ao terminar de configurar a diária, ela constará na lista de diárias de cliente.

Confirmada a diária de cliente.

Confirmada a diária de cliente.

3. Para que seja gerado o calculo da diária, o documento deve possuir a ocorrência de inicio e fim que foram configurados. Neste exemplo iremos utilizar o documento Conhecimento(CT-e) Para isso, acesse o módulo Vendas / Conhecimento/ Manutenção, clique sobre o Conhecimento (CT-e) e selecione a opção Comprovantes/Ocorrências.

Lembrando que diária de cliente do tipo Outra só será gerado para os documentos Conhecimento(CT-e) e Conhecimento Internacional (CRT).

Verificando as ocorrências do Conhecimento.

Verificando as ocorrências do Conhecimento.

3.1 Neste exemplo, informamos a ocorrência de inicio (código 144) e a ocorrência de fim ( código 145), totalizando 6 horas  de permanência no cliente.

Para saber mais sobre inclusão e parametrização de ocorrências acesse o manual Ocorrência.

Verificando as ocorrências do Conhecimento(CT-e).

Verificando as ocorrências do Conhecimento(CT-e).

4. Ao informar a ocorrência de fim no Conhecimento(CT-e), no módulo Operacional / Boletim de Ocorrência / Manutenção, é possível verificar que foi gerado um Boletim de ocorrência(B.O.) conforme as configurações da diária.

Para saber sobre boletim de ocorrência, acesse o manual Como Incluir um boletim de ocorrência?.

Boletim de ocorrência gerado pela diária.

Boletim de ocorrência gerado pela diária.

4.1 Ao consultar o B.O.  na aba "1 - Principal"é possível verificar que foi incluso com a ocorrência parametrizada na diária do cliente.

Consultando o B.O.

Consultando o B.O.

4.1.1 Na aba "2 - Documentos" é possível ver o documento ao qual foi gerado o B.O.

Consultando os documentos do B.O.

Consultando os documentos do B.O.

4.1.2 Na aba "3 - Valores" foi realizado o cálculo da diária conforme a parametrização. Neste exemplo o tempo de permanência no cliente foi de 6h (Data Inicio+ Data Fim), conforme configuramos na diária o tempo fixo de permanência era de apenas 3h e o valor destas 3h seriam de R$150,00.

Como o tempo foi excedido em 3h o cálculo do valor a ser cobrado será:R$ 150,00 (equivalente as horas fixas) + R$450,00 (equivalente as horas excedidas) = R$600,00

Consultando  cálculo da diária do cliente no BO

Consultando cálculo da diária do cliente no B.O.

Diária Diferenciada para um Cliente

1. Quando for necessário aplicar uma regra modificar uma regra da diária somente para um cliente, devemos parametrizar uma Exceção de diária de clientes, para isso acesse o módulo Comercial / Cadastros Básicos / Diárias de Cliente / Manutenção.

a

Acessando as exceções de diárias de clientes.

2. Ao abrir a tela "Exceções de diárias de Clientes" clique no botão Incluir.

a

Incluindo uma exceção.

2.1 Ao abrir a tela de inclusão preencha conforme a necessidade.

  • Sequência:Neste campo fica o código de identificação da exceção da diária no sistema, ele é preenchido automaticamente e não é possível alterar.
  • Cliente: Neste campo deve ser preenchido o CPF/CNPJ do cliente que será a exceção.
  • Diária: Neste campo deve ser selecionado a diária que será pego como regra básica para o cliente.
  • Forma cálculo de tempo: Este campo possui 3 opções: FixoTempo da Viagem ou Padrão da empresa.
    • Fixo: Quando selecionada esta opção irá habilitar o campo Hora Fixa para determina como será realizado o calculo do tempo.
    • Tempo da Viagem: Quando selecionado está opção o calculo do tempo será  determinado pelo tempo de viagem.
    • Padrão empresa: Quando selecionada esta opção será pego a parametrização do diária do cliente.
  • Hora Fixo: Este campo ficará ativo somente quando o campo Forma cálculo de tempo estiver configurado como Fixo. Nele pode ser informando a quantidade de horas que será cobrado.
  • Desvio padrão:Este campo possui 2 opções: Padrão empresa ou Diferenciado.
    • Padrão Empresa: Quando selecionada esta opção será pego a parametrização do diária do cliente.
    • Diferenciado: Quando selecionada esta opção será pego o valor do campo Horas de desvio padrão.
  • Tipo de cobrança: Este campo possui 4 opções FixoHoras, Coeficiente horas desvio padrão ou Padrão da empresa.
    • Fixo: Quando selecionado esta opção o valor a ser cobrado será fixo.
    • Horas: Quando selecionado esta opção o valor a ser cobrado será por hora.
    • Coeficiente horas desvio padrão: Quando selecionado esta opção, será habilitado o campo Horas de desvio padrão e o valor a ser cobrado será o valor da hora fixa dividido pela horas de desvio padrão.
    • Padrão empresa:Quando selecionada esta opção será pego a parametrização do diária do cliente.
  • Horas de desvio padrão: Este campo ficará ativo somente quando o campo Tipo de cobrança estiver configurado como Coeficiente horas desvio padrão. Nele pode ser informando a quantidade de horas de desvio padrão.
  • Valor: Neste campo deverá ser informado do valor a ser cobrado.
  • Gerar B.O. por: Este campo possui 2 opções: Documento+Pagador do Frete , Pagador do frete ou Padrão da empresa.
    • Documento+Pagador do Frete: Quando selecionada essa opção será gerado um Boletim de ocorrência(B.O.) para cada tipo de documento informado no manifesto.
    • Pagador do frete: Quando selecionada essa opção será gerado um Boletim de ocorrência(B.O.) para todos os tipos de documento informado no manifesto.
    • Padrão empresa: Quando selecionada esta opção será pego a parametrização do diária do cliente.
  • Forma de cálculo aduana: Este campo possui 3 opções: Individual(Tempo em cada aduana),  Global(Tempo em todas aduanas) ou padrão da empresa. Este campo só será ativo quando o tipo da diária do cliente for aduana.
    • Individual(Tempo em cada aduana): Quando selecionada esta opção será calculado somente o tempo especifico de cada aduana informada no rotograma.
    • Global(Tempo em todas aduanas): Quando selecionada esta opção será calculado somente o tempo de todas as aduanas informada no rotograma.
    • Padrão empresa: Quando selecionada esta opção será pego a parametrização do diária do cliente.
a

Incluindo a parametrização exclusiva para o cliente.

2.2 Ao retornar para a tela de Exceções, toda vez que for acionada a diária de cliente, o sistema irá verificar se o cliente está parametrizado nas exceções, caso possua a parametrização, será utilizado as informações da exceções para gerar o calculo da diária.

a

Cliente parametrizado nas exceções da diária.

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